DOMOV JESENE ŽIVOTA -

POSLANIE

Našim poslaním je:

• dosiahnuť vyvážené postavenie všetkých zainteresovaných strán,
• byť pohotový voči ich požiadavkám,
• zabezpečiť dôstojnú jeseň života prijímateľom sociálnych služieb (ďalej PSS), 
• ktorí sú odkázaní na pomoc inej fyzickej osoby,
• zvyšovať spokojnosť PSS a rodinných príslušníkov s poskytovanými službami,
• motivovať zamestnancov k správnemu pochopeniu plnenia pracovných povinností,
• dosiahnuť stabilitu a efektívne hospodárenie.

VÍZIA

Našou víziou je:

• vytvárať komplexný program služieb pre PSS podľa ich individuálnych potrieb, sociálneho  a zdravotného stavu, ktorý im má pomáhať prijať obdobie staroby a problémy s ním spojené,  aby boli schopní naplno, s radosťou, nádejou a chuťou plnohodnotne prežívať jeseň života,
• neizolovať PSS v prostredí zariadenia, ale vytvárať aktívne väzby s okolím,
• pracovať na neustálom zlepšovaní všetkých služieb a systému manažérstva kvality,
• vytvárať tím, ktorému záleží na kvalite poskytovaných služieb a spokojnosti PSS. 

HODNOTY:

    Každý zamestnanec voči PSS:

• svojou službou, postojom, prácou vyjadruje prvoradý záujem o PSS,
• prihliada na individuálne potreby PSS a plní ich v čo najväčšej možnej miere,
• rešpektuje vo všetkých ohľadoch právo na súkromie PSS,
• zachováva dôvernosť informácii získaných pri svojej práci,
• mlčí o všetkých získaných informáciách o PSS,
• podporuje záujem PSS pri využívaní všetkých ponúkaných službách,
• správa sa úctivo, čestne a zodpovedne ku PSS,
• nezneužíva dôveru PSS a právo na sebarealizáciu PSS,
• poskytuje pravdivé a zrozumiteľné informácie PSS,
• rešpektuje jedinečnosť každého PSS,
• rešpektuje PSS bez ohľadu na jeho pôvod, etnickú príslušnosť, rasu, farbu pleti, materinský jazyk, vek, pohlavie, rodinný stav, zdravotný stav, sexuálnu orientáciu, ekonomickú situáciu, náboženské a politické presvedčenie.

 

    Každý zamestnanec voči zamestnávateľovi:

• poskytuje služby len v rámci hraníc vlastnej kompetencie,
• je si vedomý svojich odborných a profesijných obmedzení,
• robí odborne a eticky podložené rozhodnutia,
• uvedomuje si povinnosť profesionálnej starostlivosti o seba,
• má záujem o svoj ďalší rozvoj a vzdelávanie,
• snaží sa o dosiahnutie a udržanie vysokej profesionality pri výkone svojej práce,
• má sebaúctu, sebadôveru a zodpovednosť,
• spolupracuje na plnení poslania a cieľov a na realizácii systému manažérstva kvality

CIELE:

    Našim cieľom je:

• zabezpečiť spokojnosť a bezpečnosť PSS,
• neustále monitorovať spokojnosť PSS,
• zabezpečiť odbornosť služieb orientovaných na PSS,
• udržať odbornú úroveň vedomostí a zručností zamestnancov,
• efektívne využívať finančné zdroje a 
• udržiavať a zlepšovať manažment kvality.